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書記有約·知行有為——暨中山供電局黨建工作走訪調研
2019-12-2  來源:廣東省情調研網

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  2019年11月28日,廣東省省情調查研究中心(下文簡稱省情中心)主任馮勝平攜主任助理徐剛、李春生,民調總監史玉梅,心理研究所所長張飆等應邀前往廣東電網有限公司中山供電局(下文簡稱中山供電局)進行調研。中山供電局黨委書記譚躍凱接待了調研組一行,雙方開展了親切友好的交流。

  從調研中了解到,為響應《南方電網公司“知行”文化品牌建設方案》要求,中山供電局深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,譚書記提出并打造了“書記有約·知行有為”活動。活動采用員工自愿報名與黨支部推薦相結合的方式,于每月雙周的一個工作日開展。局黨委書記與員工代表們利用中午或晚上的工余時間,圍繞“企業中心工作、基層發展現狀、促進青年成長”三方面內容開展面對面座談交流。

  活動開展以來得到廣大員工的積極響應,青年代表們在活動中向譚書記提出職業發展、創新動力、婚戀觀、家庭觀等諸多方面的問題,其中包括不少待解決的尖銳問題。從基層一路走來,譚書記用他的經歷、智慧與耐心引領青年代表們在聲聲討論和思維碰撞中尋求解決方案。

  此外,對討論中所收集的問題、難點,以及參加討論的青年代表,譚書記都安排了相關部門負責后續跟進解決與了解。通過此形式,譚書記將“了解基層狀況,關懷基層員工,解決存在問題”落到實處,將黨建工作落到人心。

  省情中心作為廣東省重點智庫之一,中心主任馮勝平從第三方的角度、智庫的高度發表了對該活動的看法。他對該活動的形式及效果給予高度贊賞,認為這個由中山供電局開先河的書記活動是將問題“從事上解決”提升到了“從心上解決”的層次,通過“心上”問題的痊愈回歸到“事上”問題的解決。

  受活動啟發,馮主任提出了三點想法:

  第一,建立學習型組織,打造健康人格團隊,繼續保持領先。

  中山供電局在客戶滿意度方面多年第一,取得了優良成績,接下來如何突破?如何保持領先?客戶滿意了,那么員工的滿意度呢?如何將“知行合一”真正落地,打造一個健康強大的團隊?這些都是后續需要考慮的問題。

  馮主任認為,員工的滿意度培養、團隊的心理建設至關重要。當員工自身滿足感高時,他們會更為真誠地提供優質服務。中山供電局的 “書記有約·知行有為”活動,恰恰直達核心,直擊內心。至于如何進一步推進這種黨建從“心”的工作,他提出通過以下三個步驟去了解員工的“心”:

  1. 調查研究——通過專業、科學設計的問卷對中山供電局的全體員工進行心理體檢,挖掘其內在需求,尋找問題根源。

  2. 決策建議——根據調研結果生成決策建議,用可行方案將其切實落地,解決問題。

  3. 評估反饋——在方案實施一定時間后,進行復查,以了解方案實施效果,員工改變情況,同時挖掘殘存或新生問題……

  相信在“三步曲”的助力下,“書記有約·知行有為”活動效果必將進一步放大,成為業界標桿。

  第二,共建中山本地智庫,助力中山經濟社會發展。

  多年來一絲不茍地為市民提供服務,中山供電局累積了大量覆蓋整個中山市的真實數據。如何將這些數據利用起來,借此洞悉中山市現狀及問題,進而更好地為整個中山的經濟社會發展服務,是中山供電局可以考慮推進的事情。作為省重點智庫,省情中心期待與中山供電局合作打造本地智庫,幫助中山市取得更高層次、高質量的發展。

  第三,為中山市政府服務,達成政府、客戶、電網三方共贏。

  除了打造智庫外,中山供電局可以更多地與政府部門合作,利用自身的優勢解決當地現存問題。這種關系的加深也會反過來推動中山供電局各類項目的開展與實施,從而更好地服務客戶,最終實現政府、客戶、電網三方共贏。

  中山供電局的黨建工作是一種突破,從青年開始,從“心”切入,完善班子建設。此次省情中心的造訪更是兩方經驗的交流與思想的碰撞。省情中心站在第三方智庫的角度對中山供電局進行調研評價,提出了未來的互利共贏的合作方向。未來,中山供電局可以利用自身的優勢,與智庫平臺結合,為整個中山市的社會經濟發展、為打造更好的營商環境服務,這將可能是中山供電局繼續保持領先地位的全新機遇與嘗試。
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